良いデザインは、ユーザーがプロダクトの使い方を理解するための手がかりを与えます。さらに優れたデザインは、使用される文脈を研究し、その文脈に合わせてプロダクトをデザインします。さらに綿密なデザインは、プロダクトを使用するユーザーの多様性とそのニーズを理解し、期待を上回るようデザインされます。最も責任あるデザインは地球のニーズに基づき、場合によっては最初のプロダクトの必要性を排除することも含めてシステム全体を再デザインします。
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